Kaplan Makine Soğutma, ürettiği KPLN serisi hava soğutmalı su soğutma gruplarına Türkiye genelinde kurulum, devreye alma, periyodik bakım, arıza müdahalesi ve yedek parça hizmeti verir. Kompresör, fan, presostat ve kontrol kartı gibi kritik parçalar İkitelli OSB'deki depoda stokta tutulur. Servis talebi için 0212 485 99 90 numaralı santrali arayabilir ya da WhatsApp servis hattına yazabilirsiniz.
Hangi işler için bize ulaşırsınız?
Bir su soğutma grubu satın alındığı gün değil, hattı yıllarca durdurmadığı sürece işini yapmış sayılır. Bu sayfa, cihaz sahaya gittikten sonra bizden isteyebileceğiniz işleri ve her birinde elinizde hangi bilginin bulunması gerektiğini anlatır.
- Kurulum ve devreye alma. Cihaz yerine konur, su ve elektrik bağlantıları kontrol edilir, ilk çalıştırma ekibimizle yapılır.
- Periyodik bakım. Kondenser temizliği, su devresi ve elektrik bağlantılarının kontrolü; bakım periyodunun tesisinizin koşullarına göre belirlenmesi.
- Arıza müdahalesi. Panelde tekrar eden alarmlar, kapasite kaybı, su sıcaklığının set değerinde tutulamaması.
- Yedek parça. Kompresör, fan, presostat ve kontrol kartı gibi kritik parçalar depoda stokta tutulur.
- Yeniden değerlendirme. Hatta makine eklendiğinde, cihaz taşındığında ya da hedef su sıcaklığı değiştiğinde mevcut grubun yeni koşulu karşılayıp karşılamadığının hesabı.
Kurulum ve devreye alma
KPLN serisinin tamamı paket tiptir: kompresör, kondenser, evaporatör ve elektrik panosu tek gövdededir. Sahada soğutucu akışkan borusu çekilmez; geriye su gidiş–dönüş hattı, elektrik beslemesi ve varsa uzak kumanda kablosu kalır. Bu yüzden devreye alma, kurmaktan çok doğrulamaktan oluşur.
İlk çalıştırmada ekibimizin yaptığı işler sırasıyla şunlardır: su devresinin bağlanması ve havasının alınması, debinin ve akış emniyetinin kontrolü, faz sırasının doğrulanması, kompresör kademelerinin ve emniyet devrelerinin denenmesi, basınç ve sıcaklık değerlerinin okunup kaydedilmesi. Bu ilk gün okunan değerler, ileride bir arızada karşılaştırma noktası olur; kaydını size bırakırız. Kendi ekibinizle hazırlık yapacaksanız devreye alma kontrol listesi adım adım yol gösterir.
Periyodik bakım
Hava soğutmalı bir grupta bakım yükünün büyük bölümü iki başlıkta toplanır: kondenserin hava tarafının temiz tutulması ve su debisinin korunması. Geri kalan işler kısa sürer; ama atlandığında en pahalı arızaları bu iki başlık üretir. Günlük, haftalık, aylık ve yıllık işlerin tam listesi periyodik bakım rehberinde tablo hâlinde duruyor.
Bakımı kendi ekibinizle yapıyorsanız rehber yeterlidir. Ekibimizin gelmesini isterseniz cihazın panelde okunan çalışma saatini, ortamın tozluluk ve yağ buharı durumunu ve kaç vardiya çalıştığınızı iletin; periyodu takvim ayına göre değil bu üç değişkene göre birlikte belirleriz.
Arıza müdahalesi
Alarm bir sonuçtur, arızanın kendisi değildir. Aynı alarm ikinci kez çıktığında tahmin yürütmek yerine ölçmek gerekir. Bizi aramadan önce elinizde şu üç bilgi olursa ilk görüşmede yol alırız:
- Model kodu. Cihazın etiketindeki KPLN kodu (örneğin KPLN 100.2); noktadan sonraki rakam kompresör sayısıdır.
- Panelde görünen alarm ya da hata kodu ve alarmın günün hangi saatinde, hangi sıklıkla çıktığı.
- Üç okuma: kondenser önündeki hava sıcaklığı ve fanların dönüp dönmediği; evaporatör giriş–çıkış su sıcaklık farkı; üç fazın gelip gelmediği ve koruma şalterlerinin konumu.
Sık karşılaşılan belirtiler, olası sebepleri ve yerinde yapılabilecek kontroller arıza rehberinde tablo hâlinde yazılı. Soğutucu akışkan devresine müdahale gerektiren işler basınç altındaki bir devreyi açmak demektir; bu işler ekibimiz tarafından yapılır, sahada kullanıcıdan beklenmez.
Yedek parça
Chiller durduğunda duran şey chiller değil, hattır. Bu yüzden kompresör, fan, presostat ve kontrol kartı gibi kritik parçaları depoda stokta tutuyoruz; amaç duruş süresini kargo süresine indirmektir. Parça talebinde model kodunu ve parçanın adını (mümkünse cihaz üzerindeki etiket fotoğrafını) iletmeniz yeterlidir. Türkiye geneline gönderim yapılır.
Sahada tutulmasını önerdiğimiz sarf malzemeleri ve hangi parçanın ne zaman değişmesi gerektiği bakım rehberinin ilgili bölümünde yer alıyor.
Başka marka bir su soğutma grubunuz varsa
Ürettiğimiz cihazlara verdiğimiz hizmet yukarıdaki gibidir. Elinizde başka bir markanın hava soğutmalı su soğutma grubu varsa talebinizi yine iletin; cihazın tipine, kapasitesine ve bulunduğu yere göre değerlendirip size dönüş yaparız. Cihazın yenilenmesi söz konusuysa mevcut prosesin yükünü birlikte hesaplar, uygun KPLN modelini gerekçesiyle yazılı olarak iletiriz.
Servis talebi nasıl iletilir?
Arıza ve bakım için en pratik yol telefon: 0212 485 99 90. WhatsApp servis hattı ve çalışma saatlerimiz iletişim sayfasında. Yedek parça ve yeniden değerlendirme talepleri için teklif formu uygundur; formda model kodunu ve talebinizi yazmanız yeterlidir. Adresimiz İstanbul İkitelli Organize Sanayi Bölgesi'nde sabittir; cihazı satan taraf ile arıza günü telefonu açan taraf aynı yapıdır.